Maroc Telecom | H87P+MMJ, Ait Ourir, Maroc

Le service est nul il n'y a qu'une seule personne qui travaillait et plein de personnes en agence Tecneciens Ils ont coupé mon câble wifi par erreur et pendant 15 jours aller et retour à l'agence mais sans aucune solution à mon problème pour être le plus honnête IAM à ait ourir c'est la pire des agences mauvais service mauvais entretien mauvaise communication je vais changer de ligne

Ayoub Ezziadi

Si je pouvais donner des étoiles négatives, je le ferais. Une expérience absolument inacceptable dans cette agence Maroc Telecom. J'ai rarement été traité avec autant de mépris. L'agent de service refusait de fournir la moindre information, devenait agressif dès qu'une question était posée et criait comme s'il voulait déclencher une bagarre. C'était comme avoir affaire à un psychopathe, pas à un représentant du service client. Je voulais simplement m'abonner à une connexion Wi-Fi, mais il a refusé de m'expliquer les offres, m'a coupé la parole en me disant qu'il était midi et qu'il partait et m'a redirigé vers quelqu'un d'autre en dehors de l'agence. Ce n’est qu’après que j’ai porté plainte qu’il a changé de ton et a (enfin) commencé à me donner les vraies informations, qu’il avait d’abord délibérément cachées. Pire encore, il m'a d'abord proposé un prix de 200 dirhams, puis, après avoir compris que j'allais porter plainte, il a commencé à évoquer des montants complètement incohérents, comme pour se venger. Il est scandaleux qu'une grande entreprise comme Maroc Telecom tolère un tel comportement dans l'une de ses agences. Je ne remettrai plus jamais les pieds dans cet endroit et je conseille vivement à chacun d'aller faire ses affaires ailleurs.

Anass Takfa

Nuuuuuuullllll

Moulay Amine Amrani

Mohamed Aytlhaj

rachid BENYCHOU