04 Cylindres Car | شارع النسيم، العروي Arouit, 62250, Maroc

Excellent service et personnel sympathique ! je recommande

Zakaria

Excellent service !! Fortement recommandé

Fatima Benkarroum

Z va kj

Lahcen Mellouk

Bien

Amina Fadil

J'ai eu une expérience très désagréable avec cette agence. Je les ai contactés une semaine à l'avance pour louer une voiture, en mentionnant plusieurs marques de véhicules qu'ils étaient censés posséder. Je suis arrivé à l'aéroport d'Al Aroui et il y avait Soufiane, qui était au départ très sympathique et cordial. Nous sommes allés au parking de l'aéroport et j'ai vu qu'il m'avait réservé une Dacia, ce que je n'avais pas voulu depuis le départ. Je lui ai demandé s'il avait d'autres voitures disponibles et il m'a répondu qu'elles étaient toutes louées. J'ai laissé tomber, car ce n'était pas le moment de chercher un autre prestataire. Nous sommes arrivés à son bureau dans la ville d'Al Aroui et la première chose qu'il m'a demandé a été si j'allais faire un voyage en voiture ; si c'est le cas, ce serait 300 dirhams, et sinon, 250 dirhams. Surpris, je lui ai demandé quelle différence cela faisait que je voyage ou non, puisque le prix devrait être le même. Sa réponse a été que, théoriquement, je parcourrais beaucoup de kilomètres. Je lui ai dit que je ne voulais plus lui louer la voiture et que j'en louerais une près de chez lui. Le service client laisse beaucoup à désirer. Pendant la haute saison, ils ne se soucient pas du service client et lorsqu'ils ne trouvent aucun client, ils se plaignent. Si vous souhaitez des clients satisfaits qui reviennent plus souvent, vous devez en prendre soin quelle que soit la date. En conclusion, je ne les recommande pas du tout. D’un autre côté, il existe une bien meilleure option avec un meilleur service client.

Bilal Adairak

Parfait - Digne de confiance - Tranquillité d'esprit 24h/24 et 7j/7 Fortement recommandé. Très attentif tout au long de la journée et excellent service de prise en charge à l'aéroport de Nador. Je louerai ici à nouveau.

Sana EKB