Moroccorent4x4 | Aourir Hay Tamaouanza, Agadir 80750, Maroc

Quel service professionnel, poli et fiable ! Mustapha et son agence sont géniaux, et bien sûr les voitures aussi. Si vous souhaitez louer une voiture sans problème, contactez-le. :-) J'ai loué tellement de voitures ces dernières années partout et je me suis fait très souvent arnaquer, donc je sais ce que je dis.

Livia

Très bon service, merci Mustafa ! il a pris le bus de nuit pour qu'on puisse ramener la voiture à marrakech… professionnel et sympa !

1kingaron

Excellent Service super.

Fleury Hamdi

Bonjour, je soutiens Mustapha pour son dévouement, sa gentillesse, sa politesse et son sens des responsabilités dans son travail de qualité. Vous pouvez lui faire confiance, assurément. Bravo

Fatiha Smati

- Nous souhaitions louer une Dacia Logan neuve pour deux semaines, avec caméra de recul, etc., comme indiqué sur le site Morrocorent 4x4. - Ce jour-là, Mustapha est arrivé avec une Dacia Logan, en mauvais état intérieur comme extérieur, avec 170 000 km au compteur. - Mustapha nous avait prévenu qu'il n'était pas possible de payer par carte sur place et qu'il faudrait se rendre à l'agence de Casablanca pour effectuer le paiement. Cependant, ce jour-là, il disposait d'un terminal de paiement et nous avons pu payer par carte de débit, sans caution ni frais supplémentaires. - La voiture n'était pas en bon état, mais par politesse et sans alternative, nous l'avons louée. - Sur la route, nous nous sommes rendu compte que l'embrayage et le volant étaient raides, que l'autoradio était cassé et que nous ne pouvions pas verrouiller la voiture manuellement. Surtout, ce n'était pas la nouvelle Dacia Logan. - Nous avons rappelé Mustapha pour trouver une solution, puis il a appelé l'agence Marrakech, en vain, puis nous a proposé de nous louer une Peugeot 208 appartenant à un de ses amis, pour le double du prix que nous payions pour la Dacia Logan, ce qui ne nous convenait pas. - Cela nous a mis dans une position difficile car la voiture ne correspondait pas à l'offre : nous avions prévu un road trip en Dacia Logan nouvelle génération, mais nous nous sommes retrouvés avec une vieille Dacia Logan (sans doute importée d'Europe et ayant bien vécu, puis remise en route au Maroc il y a 2 ans) et nous avons perdu des jours de voyage à cause de l'arrêt imprévu à Marrakech dans l'espoir d'y échanger la voiture à l'agence. - Face à cette fausse offre, nous avons accepté d'annuler la location, non sans difficulté : Mustapha souhaitait que nous rendions la voiture à Agadir, ce qui était impossible pour nous, il a donc été convenu que si possible, Mustapha enverrait un chauffeur récupérer la voiture à Marrakech. Il a dû revenir vers nous pour clarifier cela, notamment parce qu'il y avait potentiellement des frais. - Nous avons reçu un message plus tard dans la soirée nous indiquant que quelqu'un viendrait chercher la voiture près de la gare routière à une heure précise, ni plus ni moins. Cependant, à notre arrivée, le chauffeur nous a remis une somme d'argent qui ne correspondait pas à ce que nous avions convenu avec Mustapha au téléphone. Il s'était permis de déduire des frais de déplacement sans nous en parler au préalable, et le montant était scandaleux (400 MAD pour un trajet en bus d'Agadir à Marrakech plus les péages et un repas - à ce prix-là, le repas était pratiquement un festin royal !). Nous avons rappelé Mustapha pour lui faire part de notre mécontentement, d'autant plus que nous avions laissé 700 MAD d'essence dans la voiture, ce qui couvrait largement les frais de déplacement. Mais Mustapha ne voulait pas écouter et la discussion s'est enflammée. Il nous a accusé d'être des clients difficiles, soulignant les gestes de bonne volonté qu'il avait faits à notre égard (livraison gratuite de la voiture, pas de frais [qu'il a finalement choisi d'inclure lui-même] pour le paiement par carte bancaire), avant de se lancer dans une tirade. Des absurdités sur les concepts de TVA qu'il nous a proposés en échange d'un remboursement en espèces ?? - Quand nous avons parlé d'aller à la police, Mustapha a commencé à nous menacer. Si nous voulions jouer à ce jeu, il valait mieux que la voiture ne soit pas endommagée. - Au final, il est probable que Moroccoorent4x4 ne dispose pas de nouveaux modèles de Dacia Logan : selon Mustapha, ils étaient "tous indisponibles", tout comme les voitures des gammes de prix supérieures... publicité mensongère ? - Il semble également que les avis positifs sur cette agence soient faux ; n'hésitez pas à enquêter par vous-même. Cependant, l’avis actuel est 100 % authentique !

Mi Mi

Méfiez-vous de cette agence! J'ai loué un 4x4 (Pajero, 220 000 km) et la boîte de vitesses est tombée en panne sur l'autoroute. Bien qu'il s'agisse d'une panne mécanique (dont nous ne sommes pas responsables), nous avons été facturés 500 €. Le contrat de location n'est pas clair et l'assurance incluse ne couvre pas grand-chose. Évitez-les !

Jules Gde