GNV | Nador | 738C+M4V, Beni Ansar, Maroc

Le personnel de GNV a été poli et professionnel à chaque interaction. Le ferry est parti avec seulement 45 minutes de retard et cela était dû aux retards introduits par les douanes marocaines. Le ferry est assez bien aménagé et confortable, mais dispose de zones de sièges communes limitées pour se détendre. Le cinéma et le théâtre sont tous deux fermés à clé.

Jonathan Hipkiss

Ici, au comptoir, le Food Pass était vendu au prix régulier, et non au prix réduit comme en ligne ou directement sur le ferry. C'est une arnaque. Mieux vaut acheter le Food Pass en ligne ou directement sur le ferry (et ne pas se faire arnaquer au comptoir).

Rafael Schreiber

Cette compagnie de ferry est de loin la pire que j'ai eu la malchance de gérer dans ma vie. Tout ce que je souhaite, c'est ajouter un passager pour le retour du voyage vers Sète et le portail ne me le permet pas ! De nombreux emails à GNV et le meilleur conseil qu'ils puissent donner est d'appeler un numéro à Gênes... depuis le Maroc ! D'après ce que je peux voir, je devrai faire une réservation séparée qui impliquera l'achat d'un siège Pullman séparé, totalement inutile lorsque j'ai déjà une cabine à 4 couchettes. Aucune aide du tout ! Je ne les utiliserai plus et je rendrai public sur Youtube ma terrible expérience. R Paul

rob paul

Super expérience! La croisière avec GNV de Barcelone à Nador, Maroc à bord de l'ATLAS a dépassé mes attentes. Le navire est spacieux, stable et propre – un choix idéal pour un long voyage en mer. La cabine est confortable, les lits sont propres, la climatisation est fonctionnelle. Les espaces publics étaient bien rangés et bien signalés. Le restaurant à bord était une agréable surprise : le choix de plats était suffisant, les prix étaient acceptables, le goût était absolument bon. Je recommande d'utiliser la carte de repas prépayée - pratique et économique. Le personnel était professionnel, sympathique et serviable, que ce soit à la réception, dans la salle à manger ou à l'embarquement sur le navire. L'organisation de l'embarquement et du débarquement s'est déroulée sans complications inutiles, tout était clairement indiqué et compréhensible même pour ceux qui voyageaient pour la première fois. Le voyage a duré plusieurs heures, mais grâce au confort et aux services à bord, il s'est déroulé plus vite que prévu. Un choix idéal si vous voyagez en voiture ou si vous souhaitez une alternative plus confortable au transport aérien. Je le recommande à tous ceux qui souhaitent allier voyage et détente. GNV et le ferry ATLAS m'ont agréablement surpris - j'adorerais revenir.

Knalllife

S'il y avait moins d'une étoile, je l'aurais fait, j'avais un billet pour Nador-Barcelone mais ils ne m'ont pas laissé embarquer, la raison en est liée à la carte DCMU (document d'identité pour étrangers mineurs) même si les documents étaient officiels et leur justification était que les autorités de Barcelone n'acceptent pas ce document. C'est une arnaque et cela a dû nous obliger à prendre un billet pour Nador-Almeria alors qu'il a les mêmes autorités de Barcelone. Cela signifiait aussi que nous devions traverser l'Espagne donc les dépenses étaient plus élevées et le prix du billet plus les dépenses revenaient à dépenser beaucoup plus et aucun responsable ne voulait expliquer la raison et donc nous étions comme des chiens attendant dans la chaleur avec nos enfants et le voyage était horrible en termes de confort ainsi que de présentation des lieux. Je ne recommande pas cette entreprise car cela ne s'est pas produit avec mes amis. Le voyage pour eux était Oran-Barcelone et ils avaient les mêmes documents.

Ahmed Bet

Nous voyagions avec un visa et, à l'enregistrement, ils nous ont forcés à souscrire une assurance voyage, affirmant qu'ils ne pourraient pas nous enregistrer autrement. L'assurance voyage était obligatoire et ils la demandaient à chaque billetterie. Nous avons dû courir partout à Nador pour trouver un endroit pour nous le procurer et dépenser 50€ inutilement car PERSONNE ne nous l'a jamais demandé. Le personnel était arrogant et hautain. Je voyage avec cette compagnie depuis des années, sur la route Barcelone-Nador/Tanger, et je n'ai jamais eu de problèmes. J'ai voyagé sur la plupart des navires qui assurent cette route, certains mieux que d'autres, mais cette dernière fois, je ne sais pas où ils ont récupéré le navire (Azzura), mais ce fut un désastre. Vieux, délabré, sale et le personnel était incroyablement désagréable. Ils répondaient à contrecœur, ignoraient toute demande et se mettaient en colère si vous demandiez quelque chose. La cafétéria était un désastre. C'est le pire voyage que j'ai fait depuis des années.

Victoria Guerrero