Sobrus
Villa N°222 rue Tetouan, Harhoura، Avenue Moustapha Assayeh, Temara, Maroc, Harhoura, Rabat-Sale-Kenitra
+212 5 30 50 05 00
sobrus.com
Lundi: 09:00 à 18:00
Mardi: 09:00 à 18:00
Mercredi: 09:00 à 18:00
Jeudi: 09:00 à 18:00
Vendredi: 09:00 à 18:00
Samedi: 09:00 à 18:00
Dimanche: 09:00 à 18:00
SOBRUS EST LE MEILLEUR
Chef 👍…
👍🏼👍🏼…
Haut
J'utilise Sobrus depuis plusieurs années. Il y a quatre ou cinq ans, leur service client était tout simplement impeccable : compétent, réactif et attentif. Malheureusement, ce n'est plus le cas. Le service client actuel est rigide et donne l’impression d’une communication robotique. Parfois, on pense qu’il serait préférable de s’occuper de vrais robots plutôt que de gaspiller de l’énergie à les appeler sans obtenir de résultats concrets. C'est vraiment dommage de voir Sobrus décliner ainsi, alors qu'il s'agissait d'un logiciel d'exception, sans équivalent sur le marché. J'espère sincèrement qu'ils amélioreront leur service, car je commence à envisager de changer de logiciel, ce que je n'aurais jamais imaginé il y a quelques années.
Je ne suis pas satisfait du service après-vente ni de la nouvelle application.