Agence MT MAF TRANS
W8MM+HHM, Khénifra, Maroc, Khenifra, Beni Mellal-Khenifra
Nous avons envoyé un colis depuis l'Espagne avec cette société le 31 janvier et il est arrivé très tard. Pendant ce temps, nous avons essayé d'appeler plusieurs fois pour demander des informations, mais personne n'a répondu. Nous avons appelé tous les numéros et centres disponibles, et personne n’a jamais répondu. Ce n’est absolument pas professionnel. Lorsque le colis est finalement arrivé, il était en très mauvais état, complètement endommagé et l'emballage manquait de protection adéquate. De plus, plusieurs articles manquaient, notamment des chocolats et d’autres produits censés se trouver à l’intérieur. L'expérience a été extrêmement décevante du début à la fin : mauvaise communication, retard injustifié et manque de soin dans la gestion de l'envoi. Avant de penser à développer leur entreprise, ils doivent apprendre à traiter les clients et à assumer la responsabilité de leur service. Nous ne ferons plus appel à cette société et nous ne la recommandons absolument pas. 👎👎👎