Sanlam - Assurances Rebroub
39 Rue Moulay Abdellah, Khouribga 25000, Maroc, Khouribga, Beni Mellal-Khenifra
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Mauvais traitement de la part de l'employé
Une très mauvaise expérience avec ce bureau. Nous avons un contrat d'assurance automobile avec eux depuis de nombreuses années, mais le service est désastreux. Lorsque j'entre dans le bureau et que je les salue, personne ne répond et les employés se comportent de manière non professionnelle et irrespectueuse. Il y a cinq jours, j'ai été impliqué dans un accident de voiture et je voulais me renseigner sur les procédures nécessaires. Je les ai appelés à plusieurs reprises pendant six heures sans réponse. Lorsqu'une employée a répondu, elle a parlé avec colère et grossièrement, m'a raccroché au nez et m'a même insulté verbalement. Ce comportement n'est absolument pas professionnel et je vais déposer une plainte officielle. Je ne recommande absolument pas de traiter avec ce bureau.
Toujours serviable, très accueillant, disponible en cas de problème, vous conseille sur la meilleure option adaptée à votre cas. Je recommande 💯. …
C'est une agence bien structurée et accueillante ; chaque type d'entreprise possède son espace dédié.
Problème avec les soi-disant gardiens de parking à proximité de l'agence. Sois prudent.
Excellent