Bright Café | Av Aghrass Res Assil،, Martil 93600, Maroc

Je suis un client fidèle de Bright depuis des années, mais la semaine dernière a complètement changé mon opinion sur ce restaurant. La qualité et le service ont chuté à un niveau choquant. Il y a quelques jours, j'ai commandé un steak avec de la purée de pommes de terre. Au lieu de ce que j'avais payé, on m'a servi un bol de ce qui ressemblait à un ragoût de bœuf, garni de champignons crus comme « garniture », ainsi que de légumes si salés qu'ils étaient à peine comestibles. Quand j’ai dit poliment au serveur que le plat n’était pas celui que j’avais commandé et que je ne l’aimais pas, il ne s’est pas excusé, n’a pas proposé de solution, il s’est simplement éloigné. Aucun remplacement, aucune explication, rien. Puis hier, nous avons encore commandé au même restaurant : un plat de pâtes et une salade de fruits. Les deux sont arrivés dans de minuscules boîtes, avec la moitié de la portion habituelle, mais le prix était encore plus élevé. C'était comme si le restaurant faisait des économies partout : en matière de nourriture, de présentation, de service et de respect du client. J'avais l'habitude de venir ici avec ma famille et j'appréciais vraiment cet endroit, mais les expériences récentes ont complètement ruiné la confiance et les normes que j'avais autrefois envers Bright. À moins que quelque chose ne change radicalement, je n’y retournerai pas et je ne le recommanderais vraiment à personne pour le moment.

Miriam Fati

Ma famille et moi avons pris 4 petits déjeuners ce matin, nous avons trouvé quelques tables réservées aux familles de sapins, la nourriture était bonne, le café était chaud et savoureux, le thé marocain était cuit sur la cuisinière et non avec un cuiseur vapeur, notre serveur était professionnel et très agréable, il y avait beaucoup de places de parking, je recommande ce café.

Sami Shab

Je viens d'entrer et j'ai commandé des pâtes et un hamburger Nous avons dû attendre plus de 15 minutes pour que quelqu'un nous donne un menu et une fois celui-ci donné, nous avons attendu encore 15 minutes pour que le serveur prenne la commande. Le temps d'attente pour la nourriture était d'environ 25 minutes Une fois que la nourriture est arrivée et que nous avons goûté la nourriture, c'était moyen, cela aurait pu être mieux mais c'était raisonnable une fois la nourriture terminée, j'ai attendu que le serveur vienne nous donner l'addition mais j'ai dû me lever pour attirer l'attention des serveurs. Dans l'ensemble, la nourriture était raisonnable Mais le service aurait dû être meilleur si j'avais payé le montant que j'ai payé Mon avis est de mon propre chef et ce n'est que mon expérience, je parle pour moi et pour personne d'autre.

A D

Expérience insalubre, vers dans le cheesecake J'ai vécu une expérience troublante au Bright à Martil. J'ai commandé un cheesecake et j'ai découvert des vers vivants qui rampaient à l'intérieur. C’était choquant et totalement inacceptable. Ce qui a rendu la situation encore pire, c'est la façon dont le personnel a géré la situation. Au lieu de s’excuser ou de résoudre le problème correctement, ils ont réagi de manière non professionnelle et m’ont constamment demandé de rester silencieux, comme s’il était plus important de cacher le problème que de le résoudre. Ce n’est pas seulement décevant, c’est aussi un risque grave pour la santé. Une hygiène de base et un service client honnête ne devraient pas être négociables dans tout établissement alimentaire. J'exhorte fortement la direction à prendre cela au sérieux et à apporter des changements immédiats pour garantir qu'aucun autre client ne soit traité de cette façon ou ne soit mis en danger.

ilyas larhdid

Nourriture délicieuse, service, le serveur était très ludique avec mon frère. Souper bon, bon café, petit-déjeuner tout et tout moment incroyable je suis venu 2 jours de suite bon endroit pour le petit-déjeuner

Ali

Personnel non professionnel, service client nul. Décoration sympa mais c'est tout. 0 qualité Après avoir attendu 45 minutes avec le personnel qui riait et nous ignorait, nous avons reçu une mauvaise commande et il y avait des cheveux longs à l'intérieur de la nourriture. J'ai appelé pour parler avec le directeur et demandé un remboursement. Sa réponse a été arrogante et dédaigneuse, ne présentant aucune excuse et disant : « Que voulez-vous que je fasse maintenant ? Je ne recommande pas

Yassine El ghrib