CEDRES ET PALMIERS TOURS
1 avenue Ennasr, Meknès, Maroc, Meknes, Fes-Meknes
+212 5 35 55 25 50
cedres-palmiers.ma
Incroyable tour du Maroc ! Notre chauffeur était excellent et notre bus était incroyablement gentil !
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Evitez à tout prix cette agence ! Ils ne sont absolument pas professionnels, ne répondent pas au téléphone et ont retardé les colis d'un mois. Aucune excuse, aucune explication, et à ce jour, le colis n'est toujours pas arrivé. Je suis déçu, et cela nuit à notre image (en tant que Marocains).
Cette agence fait vraiment bien son travail, avec soin et attention envers ses clients. Hicham et son frère Khalifa sont d'une grande gentillesse, et leurs agences sont présentes presque partout au Maroc, prêtes à vous assister à tout moment.
Aucun respect pour la personne, et les arrêts programmés ne sont pas respectés. L'un des deux conducteurs s'est montré irrespectueux envers les passagers. De plus, pour une agence de voyages qui opère à l’international, il conviendrait de parler plusieurs langues. Ce que nous avons vécu à la frontière était épouvantable ; nous avons été traités comme du bétail, nos passeports ont été mal gérés par l'entreprise et l'amateurisme général était évident. Chaos total, arrêts dans des zones insalubres, tout cela dresse une très mauvaise image des agences de voyages marocaines. Il n'y avait pas d'arrêt pour le petit-déjeuner (il est 10h00 et nous ne nous sommes toujours pas arrêtés). Quant à l'hygiène... N'y allons même pas !