REDAL | ain el hayat, Skhirat, Maroc

Un grand merci à Redal Skhirat pour son professionnalisme. J'ai appelé les services 24h/24 et 7j/7 à 1h du matin car le courant n'était pas disponible et ils sont venus très vite régler le problème.

Alexiel Great

Bon

said azzou

Service désagréable

Hu Da

Depuis la souscription de mon abonnement en 2021, je règle mes factures en ligne. Il y a quelques mois, le paiement en ligne ne fonctionnait pas. Compte tenu de mes nombreuses contraintes, je ne me rendais pas en agence jusqu'à ce que je reçoive un email me demandant de payer mes factures sous peine de couper mon service. Aujourd'hui, je suis allé à l'agence de Skhirat. Je voulais résoudre le problème du paiement en ligne et payer mes factures impayées. L'agent de sécurité m'a dirigé vers un employé. Je lui ai expliqué le problème et elle m'a dit d'appeler le centre d'appels. J'ai répondu que j'avais appelé le centre plusieurs fois, mais qu'ils ne répondaient pas. Elle m'a dit que ce n'était pas ses affaires et que je devrais continuer à les appeler jusqu'à ce qu'ils le fassent ! J'ai demandé à voir un manager, mais on m'a dit qu'elle était absente. Elle est allée déjeuner et revenait vers 14 heures.

Nadia BELQARI

J'ai dû attendre longtemps l'employé, même si l'endroit était vide. Pourquoi achèteriez-vous un dispositif de sécurité supplémentaire que vous fixez à l’extérieur et qui est plus facile à voler ?!

Youssef Thitah

Accueil sympathique, service excellent

Abdellatif Aissaoui