TAKOUM GERMANY SARL
Km 26, 5 rte eljadida, Had Soualem 20000, Maroc, Soualem, Casablanca-Settat
+212 6 58 74 15 43
S'IL VOUS PLAÎT FAITES ATTENTION !! C'est la pire entreprise avec laquelle traiter au Maroc, ils ont pris mon argent et m'ont fourni des fenêtres qui fuient toutes et je dois les remplacer, ils ont eu de nombreuses tentatives pour essayer de réparer sur une période de 2 ans, ils n'ont pas les compétences nécessaires pour installer des fenêtres et refusent de rembourser mon argent ou de remplacer les fenêtres défectueuses. cela m'a causé une grande détresse ainsi qu'à ma famille, étant un étranger ayant déménagé au Maroc l'entreprise en a profité et a fait de fausses promesses, JE VOUS CONSEILLE FORTEMENT DE RESTER À L'ÉCART DE CETTE ENTREPRISE MA PLUS GRANDE ERREUR ÉTAIT DE LEUR CONFIANCE !!
Je suis allemand vivant au Maroc depuis 13 ans et j'ai travaillé avec de nombreuses entreprises sur plusieurs projets. Takoum-Allemagne était absolument exceptionnel en termes de service, d'installation, de qualité des produits et également de prix. Nous avons eu plusieurs réunions sur le projet et j'ai été traité comme si j'étais un client VIP, toutes mes questions et préoccupations ont été répondues et prises en compte. La pose des fenêtres PVC s'est parfaitement déroulée et tous les délais ont été respectés comme convenu. (Comme s'ils étaient allemands). Si vous recherchez des fenêtres en PVC de haute qualité qui peuvent même résister au climat de Marrakech… Takoum Allemagne est l'entreprise à qui parler.
Attention, méfiez-vous de cette société, TAKOUM GEMANY, ou plutôt ADAKOUM GERMANY, qui est gérée uniquement par des personnes qui n'ont aucun sens de l'honneur, de l'engagement, ou du respect du client !!!!! Nous vous vendons une entreprise allemande de qualité qui a été mise en valeur par le ministère marocain de l'Industrie et du Commerce, qui a reçu le titre d'ambassadeur d'Allemagne. C'est un Mirage, il n'a rien d'allemand, sauf peut-être bien sûr la marchandise, qui est censée venir d'Allemagne, et son processus de fabrication, que je n'ai pas encore eu l'occasion de voir. Pourtant, cela fait maintenant environ deux mois que TAKOUM ALLEMAGNE a reçu un acompte de 50%, soit 60 000 dirhams, pour le projet de menuiserie double PVC 74 mm, par virement bancaire. Depuis plusieurs semaines, on me conduit dans l'allée du jardin. Je ne sais pas où est ma livraison. Ils me racontent toutes sortes de bêtises, m'accusant même du manque d'empathie du manager face à la crise mondiale !!!! Et je l'énerve en réclamant mes droits ! Une remise commerciale ou tout simplement un remboursement de l'acompte que je leur ai versé !!! je rêve !!! Tout le monde se renvoie la balle. Le seul qui soit le plus honnête malheureusement c'est le commercial qui m'a clairement dit que la marchandise n'était pas disponible du tout et qu'on lui avait menti dès le départ sur le relais de fabrication et de livraison !!!!! Je me retrouve désormais obligé de déposer une plainte auprès du service des droits des consommateurs pour faire valoir mes droits, mais surtout récupérer ma caution. Je trouve cela scandaleux pour une entreprise qui est censée nous apporter de la qualité à tous points de vue, mais surtout au niveau du service client !!!! Rien de tout cela, fuyez !!! Ne vous laissez pas tromper par cette entreprise. J'ai tous les enregistrements audio et messages qui confirment ce que je dis !
Café Boen bleu
Le service est excellent