Iberia Airlines | Tangier 90060, Maroc

La pire expérience que j'ai vécue dans ma vie de voyageur. Ils ont perdu mes bagages et chaque fois que je demandais une mise à jour, je recevais une réponse différente. Ils manquent de personnel à la récupération des bagages à l'aéroport de Madrid. J'ai dû attendre une heure juste pour pouvoir parler à quelqu'un. Et le système de traçage est absolument inutile. Cela fait huit jours et aucune mise à jour n'a été publiée sur le site. Jamais plus.

Zineb Gormat

Cela n’a aucun sens de demander aux gens de mettre leur sac à dos (qui rentrerait parfaitement dans l’espace où aucun autre bagage à main ne rentre) sous le siège (et manque de confort) alors que ces stupides valises à main peuvent être dans le compartiment supérieur et perdre de l’espace… Je n'utiliserai plus cette compagnie aérienne, ça me donne l'ambiance de Ryanair

Freya Alisaf

Il est impossible de contacter Iberia en espagnol ; un homme plutôt désagréable qui parle français arrive et raccroche au bout d'un moment.

rachid benabdellah luarti

Tiz Nit

Gdj Tzj