Maroc Telecom | H87P+MMJ, Ait Ourir, Maroc

الخدمة لا يوجد سوى شخص واحد كان يعمل وعدد كبير من الأشخاص في الوكالة Tecneciens لقد قطعوا كابل الواي فاي الخاص بي عن طريق الخطأ ولمدة 15 يومًا ذهابًا وإيابًا إلى الوكالة ولكن دون أي حل لمشكلتي لأكون صادقًا IAM في آيت أورير هو أسوأ الوكالات، خدمة سيئة، صيانة سيئة، اتصالات سيئة سأغير خطي

Ayoub Ezziadi

إذا كان بإمكاني إعطاء نجوم سلبية، سأفعل. تجربة غير مقبولة على الإطلاق في فرع اتصالات المغرب. نادرا ما عوملت بمثل هذا الازدراء. رفض العميل المناوب تقديم أي معلومات، وأصبح عدوانيًا بمجرد طرح سؤال، وصرخ كما لو كان يريد بدء قتال. كان الأمر أشبه بالتعامل مع مريض نفسي، وليس ممثل خدمة العملاء. أردت ببساطة الاشتراك في اتصال Wi-Fi، لكنه رفض شرح العروض، وقطعني قائلاً إن الوقت ظهر وأنه سيغادر، وأعاد توجيهي إلى شخص آخر خارج الفرع. ولم يغير لهجته إلا بعد أن تقدمت بشكوى، وبدأ (أخيرًا) في إعطائي المعلومات الحقيقية، التي كان قد حجبها عمدًا في البداية. والأسوأ من ذلك أنه في البداية عرض لي سعرًا قدره 200 درهم، ثم، بعد أن أدركت أنني سأقدم شكوى، بدأ يذكر مبالغ غير متماسكة تمامًا، وكأنه يريد الانتقام. ومن المثير للغضب أن شركة كبرى مثل اتصالات المغرب تتسامح مع مثل هذا السلوك في أحد فروعها. لن أطأ هذا المكان أبدًا مرة أخرى، وأنصح الجميع بشدة بأخذ أعمالهم إلى مكان آخر.

Anass Takfa

Nuuuuuuuullllll

Moulay Amine Amrani

Mohamed Aytlhaj

rachid BENYCHOU