Maroc Telecom
VC7F+QR, 73 Rue Mohammed V, Oued Zem, Maroc, Oued Zem, Beni Mellal-Khenifra
+212 5 23 41 69 70
iam.ma
الاثنين: 09:00 إلى 18:30
الثلاثاء: 09:00 إلى 18:30
الأربعاء: 09:00 إلى 18:30
الخميس: 09:00 إلى 18:30
الجمعة: 09:00 إلى 18:30
السبت: 09:00 إلى 18:30
الأحد: 09:00 إلى 18:30
الخدمة غير مكتملة
يبدو أن اتصالات المغرب بوادي زم تواجه صعوبات في خدمة جميع زبنائها بسبب عدم كفاية عدد الوكلاء. قد يكون هذا محبطًا للعملاء الذين يضطرون إلى الانتظار لفترات طويلة حتى يتم تقديم الخدمة لهم. إن زيادة عدد الوكلاء أو تحسين عملياتهم سيكون مفيدًا للفرع لتحسين كفاءة خدمة العملاء.
خدمة صفر من السيدة (المسنة) الموجودة في مكتب الاستقبال. 1) فظ 2) العدوانية 3) الصراخ على العميل 3) عدم الاستماع للعميل لا تسأل العميل حتى عن المشكلة، فهو يريد فقط التخلص من العميل. ذهبت إلى وكالة اتصالات المغرب بواد زم بسبب مشكلة في الاتصال بمنزلي. أشعر بخيبة أمل، لن أعود مرة أخرى مع اتصالات المغرب، سأقوم بإلغاء عقدي على الفور. 👎👎👎👎
رصيد الاتصال بالإنترنت للمكالمات العادية يختفي بسرعة، كم هو محزن.
كان موظف الاستقبال مهذبًا ومحترفًا للغاية. كان فريق العمل متعاون للغاية.
مدير الوكالة المتميز.