ONEE - Siège Principal de Settat
X9WJ+WRC, Settat, Maroc, Settat, Casablanca-Settat
+212 5 23 40 20 33
one.org.ma
الاثنين: مفتوح 24 hours
الثلاثاء: مفتوح 24 hours
الأربعاء: مفتوح 24 hours
الخميس: مفتوح 24 hours
الجمعة: مفتوح 24 hours
السبت: مفتوح 24 hours
الأحد: مفتوح 24 hours
لقد أنهيت عقد اشتراكي بالكهرباء في بداية أكتوبر 2024، ومضى عام كامل دون أن أتمكن من استرداد مبلغ التأمين البالغ 200 درهم. في كل مرة أذهب إلى المكتب، يقال لي أن الملفات لا تزال قيد "المعالجة" من قبل الإدارة الجهوية الجديدة في الدار البيضاء، التي تولت القطاع قبل عام. وأتساءل لماذا تأخرت الشركة في إعادة الودائع كل هذه المدة، ولا أجد أي مبرر منطقي سوى اللامبالاة والاستهتار بحقوق المواطنين. أنا لست وحدي في هذا الانتظار. كل من أنهى عقد اشتراكه منذ أكتوبر 2024 في نفس القارب. هناك المئات، وربما الآلاف منا... ولكن الأمر أشبه بالتحدث إلى جدار من الطوب. توجهت اليوم (5 ديسمبر 2025) إلى المكتب الوطني للكهرباء بسطات لاستعادة وديعتي، وكان الجواب أن الإدارة ظلت مترددة منذ أكثر من شهرين حول طريقة الدفع: هل يجب دفع العربون بشيك أم نقدا؟
الى السيد مدير شركة الكهرباء المحترم تحياتي، الموضوع: شكوى بخصوص الانقطاع المتكرر للتيار الكهربائي نود اعلامكم بأن انقطاع التيار الكهربائي أصبح متكررا في منطقتنا في الآونة الأخيرة. ويكون السبب في كثير من الأحيان هو سرقة الكهرباء من قبل بعض الأفراد، مما يؤدي إلى تلف الشبكة الكهربائية الذي يستمر لفترات طويلة. تؤثر هذه الانقطاعات بشكل كبير على حياتنا اليومية وتسبب لنا إزعاجًا كبيرًا. ونحن سكان هذه المنطقة نعاني من هذه المشكلة بشكل مستمر. ويؤثر انقطاع التيار الكهربائي على أداء الأجهزة الكهربائية، مما يؤدي إلى إتلاف بعضها، بالإضافة إلى التأثير سلباً على أنشطتنا وعملنا اليومي. ونناشدكم اتخاذ الإجراءات اللازمة لحل هذه المشكلة من خلال تعزيز الرقابة على المناطق المتضررة، وضمان سلامة الشبكة الكهربائية، واتخاذ الإجراءات القانونية ضد من يسرقون الكهرباء ويتسببون في هذه الانقطاعات المتكررة. كما نطلب منكم العمل على تحسين وتطوير البنية التحتية للشبكة الكهربائية في منطقتنا لمنع تكرار هذه الانقطاعات وتوفير خدمة كهرباء مستقرة وموثوقة لنا جميعا. شكرا لتعاونكم واهتمامكم. أرجو أن تتقبلوا أسمى تحياتنا. العنوان: دوار الزوير التاريخ: 19 يونيو 2024
سيئة التنظيم. خدمة رهيبة. أعطيته نجمة واحدة لأنه يستحق أكثر. وعلى الإدارة بذل جهد أكبر....
المشكلة أننا فقدنا الضوء لمدة يوم كامل وعندما اتصلنا لم يرد أحد.
إنهم لصوص حقيقيون، عاملهم يتحدث بشكل سيء للغاية يا سيدي رحال. عليك أن تمنحهم المال ليأتوا، فلن يغير ذلك شيئًا أبدًا.
عوامل عصبية للغاية، السكان أكثر من قدراتهم العقلية، فمن الضروري تغيير معدل الوفيات لإدارة عملائهم.