Maroc Telecom
RXX5+J6G Resd Imane, N° 48 Av Hassan II, Skhirat, Maroc, Skhirate, Rabat-Sale-Kenitra
+212 5 37 74 20 98
iam.ma
الاثنين: 09:00 إلى 18:30
الثلاثاء: 09:00 إلى 18:30
الأربعاء: 09:00 إلى 18:30
الخميس: 09:00 إلى 18:30
الجمعة: 09:00 إلى 18:30
السبت: 09:00 إلى 18:30
الأحد: 09:00 إلى 18:30
الرجل الذي يعمل في المكتب جيد جدًا وفعال للغاية في جميع الأعمال الورقية والمدفوعات وكل شيء. الموظفون الآخرون والدعم الفني غائبون. الخدمات الحقيقية: التركيب والنقل والإلغاء وإنهاء العقد غير موجودة تمامًا. هؤلاء الأشخاص لا يجيدون إلا أخذ المال وجعلك توقع على الأوراق. إنهم لا يفعلون أي شيء آخر! يستغرق تثبيت الخط وقتًا طويلاً ويستغرق نقله أو إلغاؤه وقتًا أطول! مدير الوكالة لا يشعرك بالأمان حتى!
الخدمة الرهيبة! لقد تأخر طلبي لإلغاء الألياف الضوئية لمدة ستة أشهر، وبعد عدة شكاوى، ما زلت عالقًا في دفع الفواتير على الرغم من أنني قمت بإرجاع جهاز التوجيه إلى الوكالة! لا يصدق! لقد أهدرت الكثير من الوقت والطاقة في الذهاب والعودة إلى الوكالة وتقديم الشكاوى إلى خدمة العملاء، ولكن لا يوجد حل حتى الآن؟ أشعر بخيبة أمل كبيرة، بصراحة!
خدمة سيئة. الفنيون الذين قاموا بالتركيب الأولي (كابلات IAM) كانوا غير محترفين على الإطلاق، خاصة أولئك الذين قاموا بتثبيت التوصيل في موقع DU RIF 4 الصخيرات "عبدو". الاتصال نشط منذ توقيع العقد بتاريخ 27 أكتوبر 2021، إلا أن الفني لم يقم بعمله بالشكل المطلوب. هناك نقص في الاحترافية والمسؤولية في فرع اتصالات المغرب.
لن ترى أبدًا خدمة أسوأ من خدمة اتصالات المغرب، وتأخيرًا لأكثر من 15 يومًا لتحويل خط بسيط وعلى مستوى الوكالة صمت لاسلكي، "لا تقلق سنقدم شكوى" نفس التعليق خلال 15 يومًا 😅 ...
خدمة سيئة للغاية، بطيئة للغاية وغير كفؤة!
نقص الموظفين، خدمة بطيئة للغاية