Orange | Centre Ville, Jnane Derdouri, rue Prince Héritier, Taroudant, Maroc

ذهبت إلى هذا المكان بهدف محدد في رأسي. شراء بطاقة SIM. وباعتبارها وكالة، فمن المفترض أن تبيع بطاقات SIM وتساعد العملاء في التسجيل حتى لا يضيعوا وقتهم في التنقل ذهابًا وإيابًا في كل مرة. ما حدث هو أن الرجل العجوز الذي من المحتمل أن يكون مسؤولاً عن الوكالة كذب علي في وجهي وقال إنهم لا يبيعون بطاقات sim، وليس هذا فقط، قال إن الحصول على بطاقة sim أفضل، .... بالطبع وثقت به وأخذت بنصيحته ولكن في النهاية دفعت شهرين من هذه البطاقة بدون استخدامها لأنه من الواضح أنها لا تعمل في منطقتي! . (وهو بعيد جدًا وقد أخبرته أنني أعيش في قرية، لذلك فهو يعرف كل شيء) على عكس بطاقة sim التي تعمل بشكل مثالي هنا. (اشتريته لاحقًا من نفس الوكالة ولكن بالطبع كان وكيلًا آخر هو الذي أعطاني إياه). الشخص المعقول الوحيد الذي يجب التعامل معه في هذا المكان هو الفتاة في المكتب الأمامي. إنها لا تكذب وبالطبع لا تغلق الخط مع الأشخاص أثناء استشارتهم لها. أنا متأكد من أنها تعرف كيف تقوم بعملها على عكس الرجل الذي يعمل بجانبها. من المؤكد أنه يفتقر إلى العديد من صفات وكيل خدمة العملاء، أحدها هو عدم إسقاط أحكامه وقضاياه النفسية الشخصية على العميل. ويغضب في كل مرة يطرح فيها العميل سؤالاً أو يريد التأكد من عدم تعرضه للاحتيال مرة أخرى من قبل نفس الوكالة (لست متفاجئًا لأن معظم الوكالات في تارودانت لا تتصرف بطريقة احترافية مع عملائها ولكن حان الوقت لتغيير هذا.) التحديث (3 نوفمبر 2024): حسنًا، لقد وُعدت بإلغاء fofrait، حسنًا، لم يكن الأمر كذلك، ونعم الرجل العجوز كذب مرة أخرى. أعتقد أن هؤلاء الأشخاص ما زالوا يعتقدون أن الكذب والاحتيال يساوي الذكاء. تحمل مسئولية أفعالك يا رجل وكبر. تذكروا كلماتي، فالأشخاص مثلك لن يبقوا على قيد الحياة في عالم الأعمال ولو لثانية واحدة. لا يمكنك الاحتفاظ بالعملاء بالكذب عليهم. كن مسؤولاً وقدم خدمة جيدة قبل أن تتوقع الدفع. ولا توجد خدمة جيدة بدون صدق. كم هو سخيف. التعامل مع الاطفال هنا !!!

Redouane Fae (Silya)

أفضل خدمة خاصة من الفتاة في مكتب الاستقبال "سارة"، أوصي بها.

science discipline

ساعدني شاب ودود ومفيد في إصلاح كل شيء بالهاتف.

Jaroslaw A. Rogowski

خدمة جيدة، أنا أحب ذلك. شكرا للجميع..

تگموت Tagmout

أفضل خدمة عملاء

Ali DAOUDI

جيد

terax terax