Maroc Telecom
Avenue Oued Eddahab, Youssoufia, Maroc, Youssoufia, Marrakech-Safi
+212 5 24 64 96 88
iam.ma
الاثنين: 09:00 إلى 13:30
الثلاثاء: 09:00 إلى 18:30
الأربعاء: 09:00 إلى 18:30
الخميس: 09:00 إلى 18:30
الجمعة: 09:00 إلى 13:30
السبت: 09:00 إلى 13:30
الأحد: 09:00 إلى 13:30
📝 شكوى بخصوص سوء الخدمة بوكالة اتصالات المغرب باليوسفية لمن يهمه الأمر تحياتي، أقدم هذه الشكوى بخصوص تجربتي اليوم في وكالة اتصالات المغرب. ذهبت إلى هناك لإكمال مهمة إدارية روتينية، لكن فوجئت بإيقاف حارس الأمن عند الباب، الذي ادعى أن الوقت ظهر وأنني يجب أن أعود بعد الساعة الثانية ظهرًا. وأبلغته أن الوكالة تعمل بنظام الساعات المستمرة كما هو الحال في العديد من الوكالات الأخرى. إلا أنه أصر على إغلاق الباب دون أي تفسير أو تدخل من مسؤول إداري، ودون أي اعتبار لكوننا مجموعة من المواطنين ننتظر ممارسة أعمالنا في هذه الظروف غير المناسبة. ويعكس هذا السلوك سوء التنظيم وضعف التواصل مع العملاء، ويلقي على حارس الأمن مسؤوليات ليست ضمن نطاقه، في ظل عدم وجود أي مشرف لتوضيح الموقف أو تقديم التوجيه الرسمي.
أسوأ وكالة تعاملت معها على الإطلاق. الخدمة كانت أقل من المتوسط. أعطتني هذه الوكالة الانطباع بأنها متخصصة في عمليات الاحتيال، ولا شيء غير ذلك. قلة التواصل ونقص المعلومات الواضحة... أنا لا أوصي بهم على الإطلاق. أفضل أن أدفع مقابل عمليات تعبئة رصيد Orange كل يوم بدلاً من الاشتراك في IAM من خلال هذه الوكالة. لقد فرضوا عليّ رسومًا مقابل شهر إضافي على الرغم من تقديم طلب الإلغاء مسبقًا بوقت طويل وكنت قد دفعت بالفعل لمدة شهر. بجد تخربييييييييييييييييييييييييييييييييييييييييييييييييييييييييييييييييييييييييييييييييييييييييييييييييييييييييييييييييين9
إنه أفضل مطعم زرته في المغرب. طعامهم وخدمتهم من الدرجة الأولى. تقييمي: 10/10
لا، الخدمة الثالثة. لا أعرف.
هذه هي وكالة اتصالات المغرب.
خدمة سيئة للغاية