Sanlam - Centre de Conseil en Assurances
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Service professionnel et accueil chaleureux! J'ai eu une excellente expérience avec l'agence de conseil en assurance Sanlam Skhirat. L'équipe est très à l'écoute, claire dans ses explications et réactive. J'ai trouvé des solutions d'assurance adaptées à mes besoins, avec un accompagnement sérieux et rassurant. Je recommande vivement cette agence à toute personne recherchant un service fiable et personnalisé. Merci à toute l'équipe !
Le service était extrêmement médiocre. le comportement du conseiller Kaoutar n'était absolument pas professionnel ! Ils ont fait une offre EAD (Electronic Insurance Deal) au conducteur de la voiture, pas à moi, l'assuré ! Il était impossible de procéder à la procédure normale car, selon eux, j'avais accepté l'offre, ce qui est faux ! Je n'ai jamais été contacté par l'agence ou l'entreprise pour me faire une offre ! Non seulement cela, mais on m'a dit : "Quiconque vient avec une carte de crise, même s'il n'en est pas le titulaire, peut lui établir un contrat d'assurance sans la présence du titulaire ni sans procuration ; ce qui compte, c'est la carte de crise !" Cela a été un véritable choc ! En plus de tout ça, le code Wafacash a été envoyé à un numéro qui n'est ni le mien ni celui du chauffeur ! Cette offre est inacceptable !
Bonjour, Merci pour votre avis positif et votre confiance. Un service de qualité et la satisfaction de nos clients sont nos priorités.