Maroc Telecom | RXX5+J6G Resd Imane, N° 48 Av Hassan II, Skhirat, Maroc

Le gars qui travaille au bureau est très bon et très efficace avec toute la paperasse, les paiements et tout. Les autres membres du personnel et le support technique sont absents. Les services réels : installation, déménagement, annulation et fin de contrat sont totalement inexistants. Ces gens ne sont bons qu’à prendre de l’argent et à vous faire signer des papiers. Ils ne font rien d'autre ! Il faut du temps pour installer une ligne et il faut encore plus de temps pour la déplacer ou l'annuler ! Le directeur de l'agence ne vous met même pas en sécurité !

Mounir “Kassoul English” Elasri

Service épouvantable ! Ma demande de résiliation fibre optique a traîné pendant six mois, et après plusieurs réclamations, je suis toujours coincé avec des factures à payer même si j'ai rendu le routeur à l'agence ! Incroyable! J'ai perdu tellement de temps et d'énergie à faire des allers-retours à l'agence et à déposer des réclamations auprès du service client, mais toujours pas de solution ? Je suis tellement déçu, honnêtement!

Hanae Zerrari

Mauvais service. Les techniciens qui ont réalisé l'installation initiale (câblage IAM) n'étaient absolument pas professionnels, notamment celui qui a effectué la connexion au site DU RIF 4 Skhirat « Abdo ». La connexion est active depuis la signature du contrat le 27 octobre 2021, mais le technicien n'a pas fait correctement son travail. Il y a un manque de professionnalisme et de responsabilité dans cette agence de Maroc Telecom.

Ayoub Nassifi

Vous ne verrez jamais un service plus médiocre que celui de Maroc Telecom, un retard de plus de 15 jours pour un simple transfert de ligne et au niveau de l'agence silence radio, " ne vous inquiétez pas nous porterons plainte " même commentaire pendant les 15 jours 😅 …

Abdessamad Azil

Très mauvais service, très lent et incompétent !

Emre

Pénurie de personnel, service très lent

Ahmed Zahidi