Orange | Centre Ville, Jnane Derdouri, rue Prince Héritier, Taroudant, Maroc

Je suis allé à cet endroit avec un objectif précis en tête. Acheter une carte SIM. Considérant qu'il s'agit d'une agence, elle est censée vendre des cartes SIM et aider les clients lors de leur inscription à ne pas perdre leur temps à faire des allers-retours à chaque fois. Ce qui s'est passé c'est que le vieux qui est probablement le responsable de l'agence m'a menti en disant qu'ils ne vendaient pas de cartes SIM, et pas que ça, il a dit que prendre un forfait c'est encore mieux, ... bien sûr je lui ai fait confiance et j'ai suivi ses conseils mais finalement j'ai payé deux mois de ce forfait sans même l'utiliser car apparemment ça ne marche pas dans ma région ! . (Ce qui est très loin et je lui ai dit que j'habite dans un village, donc il sait tout) Contrairement à la carte SIM qui fonctionne parfaitement ici. ( Je l'ai acheté plus tard dans la même agence mdr mais bien sur c'est un autre agent qui me l'a donné ). La seule personne raisonnable avec qui traiter dans cet endroit est la fille de la réception. Elle ne ment pas et bien sûr elle ne raccroche pas aux gens pendant qu'ils la consultent. Je suis sûr qu'elle sait comment faire son travail contrairement au gars qui travaille à côté d'elle. Il lui manque définitivement de nombreuses qualités d'un agent du service client, l'une d'entre elles est de ne pas projeter ses propres jugements et problèmes psychologiques personnels sur le client. Et s'énerver à chaque fois que le client pose une question ou veut être sûr de ne pas se faire encore arnaquer par la même agence mdr (je ne suis pas surpris car la plupart des agences à Taroudant ne se comportent pas de manière professionnelle avec leurs clients mais il est temps de changer ça.) Mise à jour (3 novembre 2024) : Ok, donc on m'avait promis que le fotrait serait annulé, hmm eh bien, ça ne l'était pas et ouais, le vieux a encore menti. Je pense que ces gens pensent toujours que mentir et escroquer sont synonymes d’intelligence. Assumez la responsabilité de vos actes, mec, et grandissez. Retenez bien mes paroles, les gens comme vous ne survivront pas dans le monde des affaires, même pendant une seconde. Vous ne pouvez pas garder vos clients en leur mentant. Soyez responsable et donnez un bon service avant d’attendre votre paiement. Et il n'y a pas de bon service sans honnêteté. Comme c'est idiot. S'occuper des enfants ici !!!

Redouane Fae (Silya)

Meilleur service surtout de la part de la fille à la réception "Sara", je recommande.

science discipline

Un jeune homme sympathique et serviable m'a aidé à tout réparer avec le téléphone.

Jaroslaw A. Rogowski

Bon service, j'aime ça. Merci pour tout..

تگموت Tagmout

Meilleur service client

Ali DAOUDI

bien

terax terax