Orange | Touabal Oulya, Avenue des FAR, Immeuble Rzini, Tetouan, Maroc

J'ai eu un problème pour annuler un précédent service Internet et le membre de l'équipe Orange qui m'a aidé était très sympathique, professionnel et très efficace. Merci pour l'excellent service ZAKARIA!

lamiaa mourchid

J'ai signé le contrat il y a une semaine, mais le service d'installation n'est pas arrivé. Il semble qu'il y ait un problème avec l'agence ; leur service est vraiment mauvais.

Lowkey

J'ai acheté un appareil Wi-Fi pour 600 dirhams hier, mercredi 7 janvier, dans ce magasin Orange de l'avenue des FAR à Tétouan. Le vendeur était Zakaria Taibi. Le Wi-Fi fonctionne parfaitement et tout est en ordre.

Aniss AZZABAKH

Je tiens à vous faire part de ma profonde déception concernant le service ADSL proposé par l'agence Organe. J'ai souscrit à un abonnement ADSL le 8 octobre, mais depuis, je ne peux plus utiliser le service car la connexion internet ne fonctionne pas correctement. Le technicien envoyé n'a pas correctement effectué l'installation et malgré plusieurs tentatives pour contacter le service réclamation par téléphone, je n'ai reçu aucune aide. Je déconseille fortement à quiconque de souscrire à ce service, car l'expérience technique et le service client font clairement défaut. Je demande une intervention urgente pour résoudre ce problème, sinon je serai obligé d'annuler mon abonnement et de rechercher une alternative plus fiable.

SOULAIMAN BENHSSAIN

La personne qui s'occupait du service client était incroyablement irrespectueuse et peu professionnelle ! Son service était épouvantable. Elle n'a même pas pu écouter mes demandes et s'est expliquée d'une manière qui a complètement anéanti toute envie d'entendre à nouveau le nom d'Orange. Et les dures conséquences du choix de cette entreprise ne s’arrêtent pas là. Selon la vendeuse, souscrire à un service Dar Box « avec une remise fondation » nécessite de débourser une somme exorbitante de près de 1000 dirhams ! Pourquoi? C'est elle qui devrait expliquer ça ! Apparemment, c'est moi qui suis en faute !

Youness EL HARTI

Excellent accueil et service. Chaque fois que je me rends en agence ou que j'appelle de l'aide, je trouve le personnel disponible et très compétent. Bravo et bonne chance pour la suite. Une des meilleures succursales que j'ai visitées.

Otmane Otmane